Bovemij introduceert vernieuwde digitale schadeafhandeling met Openclaims
Bovemij lanceert een volledig vernieuwde digitale claims- en reparatiestraat in samenwerking met Openclaims. Met deze nieuwe oplossing wordt schade melden, beoordelen en afhandelen sneller, overzichtelijker en efficiënter voor klanten, intermediairs en herstelpartners. Hiermee zetten we een belangrijke stap richting een volledig gedigitaliseerd schadeproces binnen de automotive branche.
Éen centraal portaal om schade te melden
Met het nieuwe digitale schadeproces sluit Bovemij aan bij de toenemende behoefte aan snelle en digitale dienstverlening. Klanten, intermediairs en herstelpartners kunnen hiermee eenvoudig en gestructureerd schade melden, waarbij direct de juiste informatie wordt aangeleverd. Dit zorgt voor kortere doorlooptijden, minder handmatige handelingen en meer transparantie in het proces.
Hoe werkt dit in de praktijk?
De verzekerde meldt de schade eenvoudig online. De melding komt direct binnen in het systeem van Bovemij en er kan meteen een hersteller worden geselecteerd. De gekozen hersteller ontvangt via Openclaims automatisch de opdracht en kan direct starten met de reparatie. Na afronding van het herstel wordt de calculatie via Openclaims ingediend, waarna de afhandeling direct bij Bovemij in gang wordt gezet.
Slimmere afhandeling door samenwerking
De samenwerking met Openclaims sluit aan bij de ambitie van Bovemij om processen te vereenvoudigen en de klantbeleving verder te verbeteren. Door schade-intake en reparatieafhandeling slimmer in te richten, ontstaat er meer overzicht voor alle betrokken partijen in de keten.
Wat betekent dit in de praktijk?
- Eén centrale route voor klanten voor het melden van schades
- Betere informatievoorziening voor klanten en partners
- Snellere verwerking en minder administratieve belasting voor herstellers
- Meer grip op het volledige schade- en herstelproces voor herstellers
Met Openclaims bouwen we verder aan een toekomstbestendige schadeafhandeling die past bij de dynamiek van de automotive branche.
