"Je krijgt hier echt waardering voor wat je doet"

Petra Ran is sinds 2016 werkzaam als debiteurenbeheerder voor het organisatieonderdeel Financieringen, dat als doel heeft de leaseactiviteiten van de leden van BOVAG te financieren en te beheren. Wat houdt haar werk precies in? En waarom werkt zij bij Bovemij?

Petra, je bent op een feestje en er wordt aan je gevraagd wat voor werk je als debiteurenbeheerder doet. Wat is daarop je antwoord?

‘Als debiteurenbeheerder verzorg ik het totale debiteurenbeheer voor meerdere leasemaatschappijen die aangesloten zijn bij de BOVAG leaseadministratie. Ik ben er dus verantwoordelijk voor dat de eindgebruikers (de leaserijders) voldoen aan hun betalingsverplichtingen. Naast het factureren en incasseren van gelden valt het ook onder mijn werkzaamheden om contact op te nemen met klanten en een aanmaantraject te volgen, wanneer een factuur niet voor de afgesproken tijd wordt voldaan. Ook de klachtenbehandeling – ofwel het signaleren en bewaken van de opvolging van klachten – behoort tot mijn vaste werkzaamheden.’

Hoe ziet jouw team eruit?

‘We vormen met vier collega's de debiteurenadministratie en samen zijn we verantwoordelijk voor meer dan 60 leasemaatschappijen. Het debiteurenbeheer valt samen met de crediteurenadministratie, een controller en financieel manager onder de afdeling Financieringen. We werken op deze afdeling nauw met elkaar samen en overleggen veel met elkaar. In dit team kunnen we alles tegen elkaar zeggen en vinden we overal wel een oplossing voor. Dat maakt ons een hecht team.’

Hoe ziet een dagelijkse werkdag eruit voor een debiteurenbeheerder?

‘Ik begin de dag door mijn computer op te starten en mijn mail door te nemen. De meest belangrijke taak die ik daarna meteen op ak is het factureren, want dat dient iedere ochtend voor half 11 te gebeuren. Daarna pak ik op wat er ter tafel komt; meestal is dit een hectische bedoening. Ik stuur mailtjes en neem de telefoon op, vaak ook voor andere afdelingen. We hebben in ons team allemaal ons eigen klantenbestand, maar kunnen wel elkaars taken overnemen als een van ons afwezig is. Dit is goed mogelijk doordat wij werken met een op maat gemaakt softwarepakket, waar we alle acties en afspraken met klanten in verwerken.’

Met welk gevoel stap jij de auto in naar je werk?

‘Altijd met enorm veel zin! Ik vind het werk dat ik doe ontzettend leuk. Debiteurenbeheer is echt mijn ding! Ik houd van het afwisselende contact met de leasemaatschappijen en eindgebruikers en van het sparren met collega’s. Wat ik bovendien zo leuk vind aan mijn werk is dat iedere leasemaatschappij andere wensen en behoeften heeft en dat ik daar op in kan spelen. Het is hierbij belangrijk om mee te kunnen veren, je in te kunnen leven en natuurlijk overtuigend over te komen.’

Waarom zou je mensen wel of niet aanraden bij Bovemij te werken?

‘Bovemij is een goede werkgever met fijne secundaire arbeidsvoorwaarden. Je moet wel bij een bedrijf willen werken dat snel groeit. De sfeer op de werkvloer is hectisch, maar wel leuk: hard werken wordt gezien en je krijgt hier echt waardering voor wat je doet. Bovendien is het leuk dat er bij Bovemij extra mogelijkheden zijn om te sporten en je gezondheid op peil te houden, door bijvoorbeeld het Bovemij Fit: het interne vitaliteitstraject.’

Nog niet gevonden wat je zocht?

Of stel je vraag via…

Heb je een vraag?
Neem dan contact met mij op of met een van mijn collega's.